Advs

revolusi mental

Resensi buku – Membedah praktik revolusi mental dalam pelayanan publik

  • Oct 31, 2018
  • Comments Off on Resensi buku – Membedah praktik revolusi mental dalam pelayanan publik

Membicarakan pelayanan publik, khususnya di Indonesia, yang ada dalam benak masyarakat adalah birokrasi pemerintahan yang berbelit-belit, menyusahkan bahkan melelahkan sehingga masyarakat cenderung menghindarinya atau mencari jalan pintas ketika membutuhkan pelayanan publik.Saat ini telah tumbuh sikap apatisme masyarakat terhadap rendahnya kualitas pelayanan Selengkapnya